Reading Time: 1 minutes ◆今回の記事のポイント◆ ★「ケース」が登場するごとのアクセス許可割り当てについて ★現状のアクセス許可設定の見える化について ... >>続きを読む
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【新着通知が「Slack」で受信できます】ServiceDesk Plus Cloudと「Slack」の連携のご紹介
Reading Time: 1 minutesゾーホージャパンでは、企業のテレワーク推進を支援するため、IT運用管理を支援するソフトウェア群「ManageEngine」の無償ライセンスを提供しております（利用期限：2020年10月31日まで）。 その中でも「ServiceDesk Plus（ServiceDesk Plus Cloud）」は、ITヘルプデスク（情シス）による、企業内のITサービスマネジメント（ITSM）の効率化、サービスの質向上を目的とした製品です。... >>続きを読む
第1回 ファイルサーバーのアクセス許可【MicrosoftのMVP解説！第四弾 ファイルサーバー管理のいろはを学ぶ】
Reading Time: 1 minutes◆今回の記事のポイント◆ ★ファイルサーバーのアクセス許可について ★ファイルサーバーのアクセス許可設定の現実について ◆MicrosoftのMVP解説シリーズ バックナンバー◆... >>続きを読む
第4回 Microsoft 365管理センターの内容解説（２）【MicrosoftのMVP解説！第三弾 Microsoft 365の活用術】
Reading Time: 1 minutes◆今回の記事のポイント◆ ★Microsoft 365管理センターの７つのメニューについて （課金情報、サポート、設定、セットアップ、レポート、正常性、管理センター） ... >>続きを読む
第3回 Microsoft 365管理センターの内容解説（１）【MicrosoftのMVP解説！第三弾 Microsoft 365の活用術】
Reading Time: 1 minutes◆今回の記事のポイント◆ ★Microsoft 365ポータルとMicrosoft365管理センターについて ★Microsoft 365管理センターの内容について... >>続きを読む
脆弱性 CVE-2020-1350に関する注意喚起と対策方法
Reading Time: 1 minutes本記事ではCVE-2020-1350に関する注意喚起と、当該脆弱性の対策ならびに回避策について、ご紹介いたします。 脆弱性 CVE-2020-1350とは? CVE-2020-1350はWindows Server上で稼働するDNSサーバーに対して、リモートコード実行が可能になるきわめて危険な脆弱性です。(CVSSのスコアは最大の10です)... >>続きを読む
第2回 導入計画と試用版契約【MicrosoftのMVP解説！第三弾 Microsoft 365の活用術】
Reading Time: 1 minutes◆今回の記事のポイント◆ ★Microsoft 365（旧称：Office 365）の導入計画について ★Microsoft... >>続きを読む
第5回 インシデント管理をエクセルからITSMツールへ変えてみる【インシデント管理の脱Excel】
Reading Time: 1 minutes今回の記事のポイント ・インシデント管理の効率化を実現するITSMツール「ServiceDesk Plus」 これまで4回にわたりエクセルからの脱却について記載を行ってきました。最終回はエクセルからの脱却を実現する際に相応したツールをご紹介したいと思います。 【ManageEngine... >>続きを読む
第1回 Microsoft 365（旧称：Office 365）とは【MicrosoftのMVP解説！第三弾 Microsoft 365の活用術】
Reading Time: 1 minutes◆今回の記事のポイント◆ ★Microsoft 365（旧称：Office 365）に含まれる様々なサービスについて ★Microsoft... >>続きを読む
第4回 エクセルから脱却したいけれど出来ない理由【インシデント管理の脱Excel】
Reading Time: 1 minutes今回の記事のポイント ・エクセルから脱却できない理由 ・エクセルから脱却するためのステップ 前回まではエクセルでインシデント管理を行った場合の注意点を記載しました。今回はそのエクセルから「脱却をしたいけれど出来ない理由」と題し、脱却できない原因や、脱却するためのポイントを記載していきたいと思います。 ～エクセル脱却したいけれど出来ない大きな要因～... >>続きを読む