Reading Time: 1 minutesManageEngineが提供するITSMツール「ServiceDesk Plus」は、リーズナブルな価格帯ながら多彩なカスタマイズ機能を備えています。 簡単なGUI操作でWebフォームの項目を追加したり、承認者の指定やメールの通知設定を行ったり、プログラミングを行わずにどんどんカスタマイズして実際の業務フローを反映できます。 複雑な業務フローをシステムが導いてくれる！ServiceDesk Plusのリクエストライフサイクル機能... >>続きを読む
サービスデスク
役割を設定してセキュリティ＆業務効率を向上すべし｜ServiceDesk Plus
Reading Time: 1 minutesManageEngine®ServiceDesk Plus サービスデスク運用・構築支援ツールServiceDesk Plusをご利用中の皆さん。 “役割”機能は活用していますか？... >>続きを読む
閲覧できる情報を所属する支社の情報だけにしたい！｜ServiceDesk Plus
Reading Time: 1 minutesManageEngine® ServiceDesk Plus 突然ですが、質問です！ □ 本社以外に支社がある。... >>続きを読む
ヘルプデスク担当者グループ機能でその道のプロにリクエストを割り当てる（ServiceDesk Plus）
Reading Time: 1 minutesManageEngine® ServiceDesk Plus 専門分野ごとに細分化されたチームが設定されているヘルプデスク。 メンバーや運用ルールはチームごとに異なっている・・・... >>続きを読む
2分ちょいで分かる！ヘルプデスクツールServiceDesk Plusの最新動画
Reading Time: 1 minutesManageEngine® ServiceDesk Plus シルバーウィークですっかり秋めいてきましたね！ “スポーツの秋” “読書の秋” “食欲の秋” “芸術の秋” と言いますが... >>続きを読む
ServiceDesk PlusとOpManagerのセミナー開催情報
Reading Time: 1 minutes早いものでもう6月後半に入りました。 梅雨真っ只中ですが、元気にネットワークを監視していますか？ 近日、ManageEngineの２大人気製品、サービスデスク構築・運用ツールServiceDesk Plusと、 統合ネットワーク監視ツールOpManagerのセミナーを開催いたします。... >>続きを読む