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役割を設定してセキュリティ&業務効率を向上すべし|ServiceDesk Plus

Reading Time: 1 minutesManageEngine®ServiceDesk Plus サービスデスク運用・構築支援ツールServiceDesk Plusをご利用中の皆さん。 “役割”機能は活用していますか?... >>続きを読む

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閲覧できる情報を所属する支社の情報だけにしたい!|ServiceDesk Plus

Reading Time: 1 minutesManageEngine® ServiceDesk Plus 突然ですが、質問です! □ 本社以外に支社がある。... >>続きを読む

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ヘルプデスク担当者グループ機能でその道のプロにリクエストを割り当てる(ServiceDesk Plus)

Reading Time: 1 minutesManageEngine® ServiceDesk Plus 専門分野ごとに細分化されたチームが設定されているヘルプデスク。 メンバーや運用ルールはチームごとに異なっている・・・... >>続きを読む

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