Reading Time: 1 minutes[ ManageEngine® ServiceDesk Plus ] 【ヘルプデスクと資産管理の連携による業務改善セミナー】 ... >>続きを読む
SDP
[ホワイトペーパー] 業務効率の改善に貢献するITIL®準拠のヘルプデスク～序章
Reading Time: 1 minutes[ ManageEngine® ServiceDesk Plus ] ある会社の情報システム部門に「鈴木さん」という方がいます。この会社の社員は皆、何かITに関する問題が発生したときは、鈴木さんを呼びます。... >>続きを読む
ServiceDesk Plus | ヘルプデスクと資産管理の連携による業務改善セミナー
Reading Time: 1 minutes[ ManageEngine® ServiceDesk Plus ]... >>続きを読む
エンドユーザもセルフサービスポータルを活用していますか？
Reading Time: 1 minutes[ManageEngine® ServiceDesk Plus] セルフサービスポータルがあれば、ユーザはヘルプデスクに問い合わせることなく、自分の問い合わせ履歴を参照したり、 現在対応中の問い合わせの進捗状況を追ったり、ナレッジベースからドキュメントを検索することができます。... >>続きを読む
ServiceDesk Plus 7.6、Network Products Guide 2010 Product Innovations Award を獲得！！
Reading Time: 1 minutesManageEngine ServiceDesk Plus 7.6が、IT関連の調査と分析の提供で著名なNetwork Products... >>続きを読む