マルチOS対応のUEMツールDesktop Central クラウド版の3つのメリット

Reading Time: 1 minutesManageEngineでは2020年12月3日に、統合エンドポイント管理(UEM)ソフトDesktop Centralのクラウド版であるDesktop Central Cloudをリリースしました。 Desktop... >>続きを読む

Desktop Central 1 min read

脆弱性 CVE-2020-1350に関する注意喚起と対策方法

Reading Time: 1 minutes本記事ではCVE-2020-1350に関する注意喚起と、当該脆弱性の対策ならびに回避策について、ご紹介いたします。 脆弱性 CVE-2020-1350とは? CVE-2020-1350はWindows Server上で稼働するDNSサーバーに対して、リモートコード実行が可能になるきわめて危険な脆弱性です。(CVSSのスコアは最大の10です)... >>続きを読む

Desktop Central , Patch Manager Plus , セキュリティ 1 min read

Desktop Central バージョン10.0.519リリース

Reading Time: 1 minutes統合エンドポイント管理(UEM)ソフトのDesktop Centralバージョン10.0.519をリリース  ManageEngineでは統合エンドポイント管理(UEM)ソフトのDesktop Centralの最新バージョンをリリースしました。。バージョンは10.0.519になります。 初めての方にも統合エンドポイント管理(UEM)ソフトのDesktop... >>続きを読む

Desktop Central 1 min read

テレワークからニューノーマルに移行するときに気をつけたいセキュリティ・チェックリスト

Reading Time: 1 minutesNPO日本セキュリティネットワーク協会から「緊急事態宣言解除後のセキュリティ・チェックリスト」が公開されました。非常によくまとまっていましたので、それを参考にしながら、在宅勤務/リモートワーク(テレワーク)からオフィス勤務/ニューノーマルへの移行を実施するときに気をつけたいことを紹介します。 緊急事態宣言解除後のセキュリティ・チェックリスト(日本セキュリティネットワーク協会) https://www.jnsa.org/telework_support/telework_security/index.html テレワークからオフィス勤務/ニューノーマルへの移行を実行する前に気をつけたいこと 1.... >>続きを読む

Desktop Central , Patch Manager Plus , セキュリティ , 一般 1 min read

「#うちでシスろう」情シス部門/ネットワークエンジニアが在宅勤務を乗り切る方法

Reading Time: 1 minutes2020年4月7日に日本政府が「緊急事態宣言」を発令して以降、「在宅勤務への切り替え対応で大忙し」という情報システム部門の方が大勢いらっしゃるのではないでしょうか。 「大忙し」でもまだ切り替え対応ができるのであれば、良い方かも知れません。「重要サーバーの管理は現地でなければできない」と言って感染リスク覚悟で満員電車へ乗り込む方もいらっしゃることでしょう。 「#うちで過ごそう」「#STAY HOME」というワードがトレンドとなっているものの、「組織のために」「お客様のために」「社会のために」大事なサーバーやシステムを止めるわけにはいかない、と奮闘する人々がいることも事実です。 ManageEngineでは、そんな方達が少しでも余裕をもって本来の業務に専念できるよう、ソリューションのご提案ができればと考えております。... >>続きを読む

ADManager Plus , ADSelfService Plus , Desktop Central , Firewall Analyzer , NetFlow Analyzer , Password Manager Pro , ServiceDesk Plus Cloud , 一般 1 min read

月に1度の恒例行事!2019年3月度のMicrosoftセキュリティ更新プログラムの概要

Reading Time: 2 minutes皆さま、こんにちは。ひとり情シスの味方、ManageEngine Desktop Central 製品担当の植松です。本日も2019年3月度のMicrosoftセキュリティ更新プログラムの概要と、パッチ管理に強みのあるクライアント管理ソフトManageEngine Desktop... >>続きを読む

Desktop Central , セキュリティ 2 min read

3つの事例で解説!サービスデスク担当者に「クライアント管理ツール」が必要な理由

Reading Time: 1 minutes膨大な作業、重大な責任、限られたリソース 一言で「サービスデスク業務」と言っても、その対応が広範囲にわたることについては、システム部門のご担当者様であれば日々実感しているのではないでしょうか。 「PCの調子がおかしい」「サーバーがダウンした…」など、日々大量に送られてくるリクエスト。企業によっては、10名に満たないチームで数百~数千人の社員から送られる膨大なリクエストに対応するケースもあるでしょう。 ビジネスがITに依存している昨今では、ITが止まることはビジネスが止まることとも等しく、その責任は重大です。とは言え、「大変だから人を2倍に増やしてください」という要求は、そうそう通りません。また、サービスデスク業務を効率化のため、「システム開発費として1憶円の予算をください」と言っても、簡単には承認してもらえないでしょう。 「働き方改革」などで業務の効率化が求められる時代に、背負っている責任は重大で、しかしリソースは限られている…。... >>続きを読む

Desktop Central , ServiceDesk Plus , セキュリティ 1 min read

モバイル端末管理で解説!サービスデスク担当者に「クライアント管理ツール」が必要な理由

Reading Time: 1 minutesモバイル端末管理の課題 近年、会社貸与のモバイル端末の利用が増えております。移動中にメールチェックができ、リモート勤務時でも電話対応が可能となり、業務を効率的に進められるようになりました。 一方で、モバイル端末の紛失や盗難など、リスクも高まります。 企業のリソースにアクセスするあらゆるモバイル端末の適切な管理を行うことが重要です。 ある日、このような事態が発生したとします。... >>続きを読む

Desktop Central , ServiceDesk Plus , セキュリティ 1 min read

月に1度の恒例行事!2019年2月度のMicrosoftセキュリティ更新プログラムの概要

Reading Time: 3 minutes皆さま、こんにちは。ManageEngine Desktop Centralの製品担当の植松です。本日も2019年2月度のMicrosoftセキュリティ更新プログラムの概要と、パッチ管理に強みのあるクライアント管理ソフトManageEngine Desktop Centralについてご紹介いたします。 ... >>続きを読む

Desktop Central , セキュリティ 3 min read

エンドポイントセキュリティで解説!サービスデスク担当者に「クライアント管理ツール」が必要な理由

Reading Time: 1 minutesエンドポイントセキュリティの課題 「ウイルスは侵入するもの」「防壁は突破されるもの」・・・こういった考え方は今では普通となりました。 「絶対に侵入させるな」「100%安全な防壁を」と言ったところで、誰も「絶対の保証」はしてくれません。防壁を固めると同時に、有事の際の対応力を底上げしておくことが求められます。 セキュリティインシデント発生時に一次対応を行う可能性が高いサービスデスク部門も、その例にもれません。 さて、「エンドポイントセキュリティ」と言うと、パソコンやモバイル端末に侵入したウイルスの検知・駆除、悪意のある不正サイトへのアクセスを防止するソフトウェアを思い浮かべる方が多いかと思います。しかし今回の記事では、「異変を察知したサービスデスク担当者が、いかに対応するか」という観点から、ソリューションをご紹介させていただきます。... >>続きを読む

Desktop Central , ServiceDesk Plus , セキュリティ 1 min read