Reading Time: 1 minutesワークスタイルの多様化に伴って、「場所や時間に制約されずに働けるワークプレイス」が必要とされています。 社内制度、規則・規程類の策定や業務プロセスの見直しを行って、導入後も多様な利用者のサポートや利用環境を含めた改善を継続的に行うことで、「快適なエンプロイー・エクスペリエンスを提供。」あわせて、業務を効率化して導入前より「生産性を向上させる」ことが企業の成長に欠かせません。 IT部門では、ITIL®、ISO／ICE 20000といったITサービスマネジメントに関するフレームワークや国際規格を参考にして、効率化の問題を技術とプロセスの自動化で解決してきました。 ポイント例... >>続きを読む