Reading Time: 1 minutes

2012年7月26日(木)、ベルサール神田においてゾーホージャパン主催の
ネットワーク管理業務改善セミナーを開催しました。

最高気温「35℃」を記録する非常に暑い日でしたが、多くの方にご来場いただきました。
ご足労いただいたみなさま、誠にありがとうございます。

┏┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┗□  ITサービスの品質向上と運用管理コスト削減のポイント
― ログ管理とネットワークの構成変更管理(NCCM)―

▽プログラム詳細▽
http://www.manageengine.jp/news/event_20120726.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
今回のセミナーでは、
「ITサービスの品質向上」と「運用管理コスト削減」のポイントとなる、
「継続的なプロセス改善」について、ITサービスマネジメントの観点から解説しました。

また、その具体的な改善手法としては、ネットワーク管理業務のうち
「ログ管理」と「ネットワークの構成変更管理(NCCM)」を取り上げ
最適なモニタリングを実現する、ManageEngineの2製品の導入イメージを紹介しました。

セミナー風景と講演内容を、ちょこっとだけご紹介しますね。

 

—セッション1: —————————————————
ITサービスの品質向上と運用管理コスト削減のポイント
-継続的改善におけるモニタリングの重要性について-
————————————————————————

企業のコスト全体の2/3を占める「運用保守費」ですが
今日の経済状況ではIT関連コストの削減が求められています。
一方で、システムは複雑化が進み、従来の運用管理体制では問題対応が困難になり、
サービスレベルの低下が問題視されています。

「ITサービスの品質向上」と「運用管理コスト削減」は、今まさに求められており
両立しなくてはならない課題なのです。

そこで、おススメしたいのが、ITサービスマネジメントのベストプラクティス 「 ITIL 」 に基づく
管理プロセスの改善です。

ITILライフサイクルの各管理プロセスにおいて、
目標となるKPIを立て、モニタリング→分析→是正のサイクルを反復的に実行することで
最適な運用管理、つまり、「ITサービスの品質向上」と「運用管理コスト削減」を実現します。

本セッションでは、改善サイクルのうちの「モニタリング」を効率的に、かつ、低コストで実現する
ManageEngine製品を合わせてご紹介しました。

 

—セッション2: ——————————————————
イベントログ/Syslog管理ツールによる継続的改善の実践
—————————————————————————

EventLog Analyzer は、WindowsイベントログとSyslogを一元管理するツールです。
レポート生成やログ検索の機能に優れており、年間6万8千円~という低価格も魅力です。

情報セキュリティ管理」の視点では、
イベントログからフォルダ/ファイルに誰がアクセスしたかといった履歴を分析して
社内セキュリティポリシーの順守を監査したり、
サーバーに誰がいつログインしたかを確認することで、
セキュリティポリシー違反を検知したりといった管理を効率的に実現します。

イベント管理」の視点では、
イベントログとSyslogの分析により、業務システムによるサービスの阻害/低下、あるいは
その可能性のあるイベントを検知し、管理者にいち早く通知することが可能です。

 

—セッション3: ———————————————————————
ネットワーク構成変更管理ツール(NCCM)による継続的改善の実践
——————————————————————————————

DeviceExpert は、マルチベンダのネットワーク機器のコンフィグを効率よく管理するツールです。
コンフィグ管理やファームウェアの一括アップグレードといった作業もGUIで簡単に実現します。

構成管理プロセス」では、
ネットワーク内にある機器を「ディスカバリによって検出」し、
コンフィグを自動バックアップして世代管理することができます。

リリース・展開管理」では、
問題発生時のロールバックや、ファームウェアの一括アップグレードを自動化することで、
ネットワーク復旧の迅速化や、管理作業時間の大幅な短縮を実現します。

 

 

…いかがでしょうか?
EventLog Analyzer」および「DeviceExpert」を利用した、
ネットワーク管理業務の改善方法をイメージできましたでしょうか?

今回のセミナーでは、すべてのセッションにおいて
参加者の9割の方に「参考になった」との感想をいただきました!

セッション後の、個別相談会でも熱心なご質問を数多くいただきました。

 

さて次回は、11月以降に開催する予定です。
ご紹介する製品は、ネットワーク帯域監視ツールと、ログ管理ツールです。

詳細はManageEngine製品サイトで発表します。
ご興味をお持ちの方、ぜひご参加ください♪

文責 : ManageEngine & WebNMS 事業部 清水


フィードバックフォーム

当サイトで検証してほしいこと、記事にしてほしい題材などありましたら、以下のフィードバックフォームよりお気軽にお知らせください。

Comments are closed.